宅ふぁいる便は、大阪ガスグループ　エルネットが運営するメールの添付ファイルでは扱いにくい大型のファイル（最大300MB）を簡単に送ったり、受け取ったりできる無料のサービスです。

送信者はWeb上から送信先相手のメールアドレスを入力、送りたいファイルをアップロードします。
一方、受信者は宅ふぁいる便経由で送られたメール内に記されているURLから、受取専用ページを開き、そこからファイルをダウンロードする仕組みとなっています。

大阪ガス社員用サービスとして「宅ふぁいる便」はスタートしましたが、次第にこのサービスが広く知られることとなり、1999年 6月より、一般の方向けのサービスとして運用を始めました。

2005年 4月より　大阪ガスグループ　株式会社エルネットが運営しています。

宅ふぁいる便（プレミアム）には３つの特徴があります。

※ファイルを送る（送信）には、会員登録（無料）が必要です。
※ファイル受取り（受信）には、会員登録は不要です。
※扱えるファイルの種類は、制約無し。

その他詳細なサービス説明については、会員ごとのサービス内容をご覧ください。

本登録完了後、トップページからログインして宅ふぁいる便をご利用いただけます。

• １．メールアドレスの入力
• ２．登録用メールを送信
• ３．会員情報の入力
• ４．会員情報の確認
• ５．本登録完了
• ６．宅ふぁいる便のサービスご利用開始

１．メールアドレスの入力

【１】 メールアドレスをご入力いただきます。

【２】 「メールを送信する」ボタンを押すと、入力したメールアドレスに会員登録用のメールを送信します。

２．本登録用メールの受け取り

【１】 メール送信完了画面に変わります。

【２】 ご登録メールアドレス宛に、宅ふぁいる便から『本登録用のURL』を
お知らせするメールが届きます。

※「【宅ふぁいる便】仮登録受付 ○○様」というタイトルで、本登録用のURLをお知らせするメールが届きます。

３．会員情報入力

【１】 宅ふぁいる便から送られてきた、『仮登録完了』メール本文にある、本登録用URLを
押下して下さい。

【２】 『会員登録情報の本登録』画面が開きます。
必須項目は全て記入してください。

【３】 第2メールアドレスを登録すると、宅ふぁいる便からの通知（ファイル送信確認、ダウンロード通知等）を 他のメールアドレスでも受け取ることができます。
携帯電話でもパソコン（フリーメール含む）でも登録可能です。

【４】 宅ふぁいる便でポイントをためる場合、チェックを入れてください。
チェックを入れた場合、興味のあるジャンル・項目に1つ以上チェックを入れて下さい。
（宅ふぁいる便ポイントを利用しない方はチェック不要です。）

【５】 「個人情報の取り扱い」及び「利用規約」のご確認の上、同意いただける場合は、下のボタンを押下してください。確認画面に移ります。

４．会員情報の確認

【１】 入力された情報の一覧が表示されます。
内容に間違いなければ、ページ下部にある「宅ふぁいる便会員登録する」ボタンを
押下してください。

【２】 入力情報の訂正・変更がある場合は、ページ下部の「戻る」ボタンを押下してください。

※ブラウザの「修正する」ボタンを使用されると、入力頂いた内容が失われる場合がございます。ご注意下さい。

５．本登録完了

○○さん　宅ふぁいる便会員登録が完了しました！
というページが表示されれば登録完了になります。

※本登録完了後、プレミアム会員登録完了メールが届きます。

６．ファイル送信

【１】各ページ上部にある「ファイルを送る（無料）」ボタンを押します。

【２】またはトップページ上部にある「プレミアム会員ファイル送信」をクリックしてください。

未ログインの状態なら、「２．ログイン・会員登録」画面になります。
ログイン状態なら「３．ファイルを送信する」画面になります。

※ログインしないでファイルをアップロードさせる場合は「会員登録無しでファイルアップロード」をクリックしてください。
簡易アップロードの利用方法はこちら

詳しい送り方については、下記【ファイルを送る（アップロード）】 をご参照ください。

【ファイルを送る（アップロード）】

• 1. 宅ふぁいる便でファイル送信を行うには、宅ふぁいる便会員登録が必要です。
• 2.「ファイルを送る」画面に必要事項を記入し、ファイルを送ります。
• 3. お届け先宛てにe-mailで「預かりメール」が自動的に送付されます。
• 4. ご依頼人宛てにe-mailで「送信確認メール」が自動的に送付されます。

【ファイルを受け取る（ダウンロード）】

• 1. 「預かりメール」に記載されている「ファイルのダウンロード先URL」をクリックします。
• 2. 「ファイル受け取り」画面が表示されますので、内容を確認しファイルをダウンロードします。

宅ふぁいる便にご登録頂いたメールアドレス宛に、宅ふぁいる便から配信するメールが３回正しく配信できない場合に、サービスのご利用を停止させていただきます。

• ※以下のような状態でサービス停止が起こる場合もございます。
  • ・メールボックスが一杯
  • ・セキュリティ上のメール受信制限などにより一時的にメールが受信できない
• ※システム資源を効率的に活用し、できるだけ多くの方にサービスをご利用いただく目的のため、
  　 このルールを設けております。

• メールボックスや受信制限がかかっている場合、その障害にご対応ください。

  ※この部分については宅ふぁいる便のサポートの対象外となりますので悪しからずご了承ください。

• 【会員登録情報の確認・修正・変更】画面にて、宅ふぁいる便にご登録いただいている
  メールアドレスとパスワードを入力後、「確認画面に進む」ボタンを押下してください。
• 【ご登録情報の確認】画面に切り替わります。
  このページの一番下にある、「確認画面に進む」ボタンを押下してください。
• 【会員情報更新確認】画面に切り替わります。
  このページの一番下にある、「この内容で変更・更新する」ボタンを押下してください。
• 【会員登録情報更新完了】画面に変われば、手続きは全て完了です。

第2メールアドレスの3回ルールについて

ご登録頂いた第2メールアドレス宛に、宅ふぁいる便から配信するメールが３回正しく配信できない場合に、第2メールアドレスへの通知サービスを停止させていただきます。

【メール配信３回ルールの解除手順】
※メール配信３回ルールの解除手順については、「メール配信の３回ルールの解除手順」を
　 ご参照ください。

• ご利用されているツールによっては正しく操作が出来ない場合があります。
• ご使用のブラウザやOSによってはご利用になれない場合がございます。
  宅ふぁいる便の動作推奨環境につきましては、「推奨環境」をご参照ください。
• メール本文中にあるＵＲＬをクリックしても、ブラウザに連動しない場合がございます。
  （メールソフトの設定によってはＵＲＬに改行が入る場合などがあります）
  このようなときは、コピー＆貼り付けでブラウザに入力して下さい。
• 海外での利用について（Q&A）

• ファイル受け取り用のＵＲＬは毎回乱数生成しております。
• 複数人にファイルを送った場合は、ファイル受け取り用のＵＲＬも別々のものが生成されます。
• ファイル預かりの期限は、ファイルを送信された曜日に関係なく７２時間となっております。
• ファイル預かりの保存期限（７２時間）を越えると、サーバーから自動削除されますので
  ご注意ください。　　　(安全性確保とサーバー資源節約のため)
• ファイル預かりの保存期限（７２時間）を越えると、そのファイル受け取り用のＵＲＬも
  無効となります。
• 宅ふぁいる便のサーバー存在証明はサイバートラスト社より受けております。
  ファイルの送・受信時のデータ通信は256ビットSSLにより暗号化され安全です。

宅ふぁいる便は、大阪ガス株式会社が開発し、1999年6月より無償で公開してきました。

2005年4月から株式会社エルネット（大阪ガスグループ）が、大阪ガスから独占使用権を得て、 サービス提供を開始。 2006年10月、大阪ガスから株式会社エルネット（大阪ガスグループ）へ 「宅ふぁいる便｣の著作権・商標権の譲渡を受けました。

今後も引き続き無償での提供を行ってまいります。

宅ふぁいる便の詳しい開発経緯はこちらをご覧ください。

宅ふぁいる便はパソコンでのご利用環境を想定しております。
※スマートフォン・タブレットについては順次対応予定です。

iPhone・iPadをご使用の方は専用アプリがご利用になれます。
iTunesストアで「宅ふぁいる便」と検索、または、
・「宅ふぁいる便 for iPhone」
・「宅ふぁいる便 for iPad」
からダウンロードできます。

●推奨OS
　　　Windows8、Windows7、WindowsVista、WindowsXP

●推奨ブラウザ
　　　Internet Explore 10/9/8/7
　　　Mozilla Firefox 最新バージョン（※1）
　　　GoogleChrome 最新バージョン（※2）

（※1） 上記におけるMozilla Firefoxの最新バージョンとは、こちらのページ からダウンロードできる日本語用の
　　　　 バージョンを意味するものとします。

（※2） 上記におけるGoogleChromeの最新バージョンとは、こちらのページ からダウンロードできる日本語用の
　　　　 バージョンを意味するものとします。

●環境
　　　インターネット接続回線：ADSL、あるいは、よりブロードバンドな回線
　　　対応インターネットプロトコル：IPv4
　　　JavaScript：有効
　　　Cookie：有効

※パソコンの利用状況によって大きく変わることがございますので、ご了承ください。
※上記の動作環境の条件を満たしていても、ご利用になっているセキュリティソフト等との組み合わせによっては
　 コンテンツが正常に動作しない場合がございます。

宅ふぁいる便へのお問い合わせは、メールでのみ承っております。 200万人を超えるお客さまにご利用いただいておりますため、ご理解とご協力をお願い致します。

※的確な解決方法をご案内するためにも、お問い合わせいただく内容には、利用環境、再現性があるかなども含めて、
　 できるだけ詳細にお知らせください。
※「よくあるご質問　Q&A」や、「利用規約」もご参照ください。