保存容量UP!フォルダごと選択して簡単送信できる専用ツールも!宅ふぁいる便ビジネスプラス(有料版)
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ファイルの受取り手順(ダウンロード方法)

宅ふぁいる便は、メールの添付ファイルでは扱いにくい大型のファイルを簡単に送ったり、受け取ったりできるサービスです。

※送信可能なファイルサイズは無料最大300MB、有料最大3GB。
※ファイルの受信(ダウンロード)は無料でご利用になれます。

送信、受信(ダウンロード)共に、SSL256ビットによる暗号化通信を提供しています。
またお客様からのファイルは、セキュアな環境が保たれたサーバーにて管理・運用しています。

このページではファイルの受取り方(ダウンロード方法)を説明しています。



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「ファイル預かりメール」を開く
宅ふぁいる便から『ファイル預かりメール』が届いたことをご確認ください。
お使いの環境によっては宅ふぁいる便からのメールが、迷惑メール判定され、異なるフォルダに振り分けられている可能性があります。
  • 1. 宅ふぁいる便から「ファイル預かりメール」が届きます。
  • 2. メールに記載されている「↓ファイル受取りはこちらから」にあるURLをクリックします。
  •  
    ファイル受取りURL
  • 3. 利用規約に同意いただける場合にファイルの受取画面に進んでください。
     ※同意されない場合はファイルを受取りサービスはご利用いただけません。
  • 4. ファイルを受取ります(ダウンロード)。

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ダウンロード画面に進む

利用規約に同意された後の、ファイル受取画面の説明です。

 
ファイルを受取り画面

  • 1. ファイルの送信者に心当たりがあるか確認してください。
  • 2. 預かり期限は72時間となっています。
     ※ファイルのダウンロード回数に制限はなく、何度でも可能です
     ※期限を過ぎるとファイルは自動削除され、当該URLも消滅します。
  • 3. ダウンロードアイコンを右クリック─保存(※下項目参照)を選択しファイルを受取ります。
  • 4.各ファイルの「削除」にチェックを入れて、下にある「まとめて削除」ボタンを押すと、選択したファイルをサーバー上から削除できます。

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ファイルの保存方法について

ダウンロードアイコンをクリックすると、ダウンロードが開始されますが、お使いのPCで拡張子がアプリケーションと関連付けられている場合など、ソフトが直接起動してしまいダウンロードできない原因となります。
ダウンロードするファイルがエクセルやワード、PDFファイルでエラーになる事例がよくあるようです。
このためこちらで説明する方法でのダウンロードをお勧めしています。


【受取り画面詳細[Windowsの場合]】

  • 1. マウスをダウンロードアイコンの上に移動
  • 2. 右ボタンをクリック
  • 3.「対象をファイルに保存」をクリック、保存したい場所(フォルダ)を指定し保存します。

ファイルダウンロード方法

【受取り画面詳細[MacOSXの場合]】

  • 1.マウスカーソルをダウンロードアイコンに合わせる
  • 2.コントロールキーを押しながらマウスを[クリック]
  • 3.開いたメニューから[別名でリンク先を保存](Firefoxの場合)を選択する
    (※Safariの場合メニューから[リンク先のファイルをダウンロード]を選択)
  • 4.ダウンロード場所を指定してファイルを保存する…ダウンロード完了


※一度削除したファイルは例外なく一切復活できませんので、注意してください。
※Reget,Iria等のダウンロードツールは現在使用を禁止しております。

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受取りの終了について

ファイルのお受取りが終了するのは以下のケースとなります。

  • ・お受取り期限切れの場合
  • ・ユーザによりファイルが削除された場合

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ファイル削除で1ポイント

宅ふぁいる便では受信者がファイルをお預り期限によらず、削除することができます。
ファイルを削除すると、1日につき最大1ポイントが加算されます。

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お問合せ
  • ・宅ふぁいる便に関するお問合せは、よくあるご質問(Q&A)をご確認になった上で
     解決しない場合、「お問合せフォーム」からお願い致します。
  • ・お問合せをする際は、状況の他に利用環境、再現性はあるかなど、できるだけ詳細に
     記載してください。
  • 利用規約もご参照下さい。

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